Backlash – im Englischen bezeichnet dieses Wort eine direkte, emotionale Reaktion, meist auf die Entscheidung einer Person oder eines Unternehmens. Microsoft durfte sich gestern dieses Wort in Aktion ansehen.
Nachdem man sich entschied, die Preise für Xbox Live Gold anzuheben, besser gesagt zu verdoppeln, gibt es nun gute Neuigkeiten. Microsoft hat die eigene Entscheidung rückgängig gemacht und sogar mehr.
Die Preise bleiben bestehen, in der gleichen Form aber das war nicht alles. Titel, die free-to-play sind, werden fortan keine Gold-Mitgliedschaft mehr benötigen. Wollt ihr also Xbox Live Gold nicht aber Fortnite zocken? Kein Problem – es sei geschehen.
Phil Spencer hat sich via Twitter zudem bei den Fans entschuldigt. Er schrieb dort:
„Wir entschuldigen uns für die Befürchtungen und Emotionen, die wir euch heute beschert haben. Wie immer sind wir über das Feedback dankbar. Das war eine sehr gute Gelegenheit für uns zu lernen und wir werden davon lernen.“
Eventuell waren die Absichten hinter der Entscheidung die Preise anzuheben so simpel, wie es schien. Gamer in den Xbox Game Pass Ultimate zu locken – doch da sollte es deutlich bessere Wege geben.
Apologies for all the angst and emotion this caused today for our customers. As always, we appreciate the feedback. This is a good learning opportunity for us and we will learn from it.
— Phil Spencer (@XboxP3) January 23, 2021
